为电信公司这次的服务点赞
。前两天在网上发了个电信光纤实际网速和承诺的网速相差太大的帖子。实际当时也没报希望能怎么解决，毕竟以前电信给我的印象都是高高在上的，而且也没有断网，能怎么给你解决？但这次的结果大大出乎我的预料，电信的工作人员还有随网的小永远马上和我联系，在查明问题后迅速帮我解决了。现在网速已经提到了20m，为他们的服务点赞！
ps：用光纤和宽带不同的地方，个人感觉光纤虽然快但有两点不如以前的拨号宽带。一是光猫如果关了以后再开启动会比较慢，一般得两三分钟才能联网使用，二是如果家里有固定电话的话如果把光猫关了那固话也不能用了。 网速提到了20m,这话说的你自己都不能信吧？ 真的假的，搞迅雷下载个电影，把速度截个图我们看看 其实电信的服务一直挺好的，每次我家网有什么问题，打维修电话都是24小时内上门服务的，特别是炎热的夏天，还能及时解决问题，真心应该给他们点个赞！ 光猫没事最好不要经常关，十天半个月重启一下就行了。 我家的光纤停完电再来电就不能用了 说没网wifi连上手机还能聊QQ 网页却打不开 电视也连上也看不了
这个问题打10000号打了不下十次了 可能打多了 客服态度很不好！！！每次说安排人员上门服务 第二天来维修的师傅来 我还得上班请假回去开门 师傅来这测试哈 那弄哈 打什么站电话不到十分钟就搞好了 但至今我问他原因 他说他也不清楚
我家光纤猫遇上停电来电 必须得断电一晚上 第二天就有网了~现在遇这种情况 我就乖乖自己断电 丢一晚上没网的！ 本帖最后由 虫二 于 2016-7-28 09:09 编辑
苍瞳 发表于 2016-7-28 08:56
我家的光纤停完电再来电就不能用了 说没网wifi连上手机还能聊QQ 网页却打不开 电视也连上也看不了
这 ...
对你所说的故障，初步怀疑为光猫隐性故障。具体原因还得专业工程师来解决核查，请站内短信联系方式，便于联系。 我装的移动的，刚装的时候测试的时候才十兆，这两天我测试了是20兆的宽带！ 假如给我三天有声 发表于 2016-7-28 09:30
我装的移动的，刚装的时候测试的时候才十兆，这两天我测试了是20兆的宽带！
速度能达到20？上图？没图说个JB 网速提到20M?上次你的帖子就告诉你了，除以8。你现在有20M，说明人家给了你160M。{:1_546:} 冬冬 发表于 2016-7-28 08:53
光猫没事最好不要经常关，十天半个月重启一下就行了。
不关就行了，为什么要重启？你们这些观点让人家制造商情何以堪 实际上昨天电信的师傅上门我就这个问题专门问了他，他说因为当时给他下的单子是4m的，所以机房就按4m分的速率，我又把我留存的工单给他看，他核实后才让机房改成20m
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