为电信公司这次的服务点赞

syxxhwj

。前两天在网上发了个电信光纤实际网速和承
诺的网速相差太大的帖子。实际当时也没报希望能怎么解决，毕竟以前电信给我的印象都是高高在上的，而且也没有断网，能怎么给你解决？但这次的结果大大出乎我的预料，电信的工作人员还有随网的小永远马上和我联系，在查明问题后迅速帮我解决了。现在网速已经提到了20m，为他们的服务点赞！
ps：用光纤和宽带不同的地方，个人感觉光纤虽然快但有两点不如以前的拨号宽带。一是光猫如果关了以后再开启动会比较慢，一般得两三分钟才能联网使用，二是如果家里有固定电话的话如果把光猫关了那固话也不能用了。

洋蔥頭、姐夫

网速提到了20m,这话说的你自己都不能信吧？

一路随行

真的假的，搞迅雷下载个电影，把速度截个图我们看看

小永远

其实电信的服务一直挺好的，每次我家网有什么问题，打维修电话都是24小时内上门服务的，特别是炎热的夏天，还能及时解决问题，真心应该给他们点个赞！

冬冬

光猫没事最好不要经常关，十天半个月重启一下就行了。

苍瞳

我家的光纤停完电  再来电就不能用了 说没网  wifi连上手机还能聊QQ 网页却打不开 电视也连上也看不了
这个问题打10000号打了不下十次了 可能打多了 客服态度很不好！！！每次说安排人员上门服务 第二天来维修的师傅来 我还得上班请假回去开门 师傅来这测试哈 那弄哈 打什么站电话  不到十分钟就搞好了 但至今我问他原因 他说他也不清楚
我家光纤猫遇上停电来电 必须得断电一晚上 第二天就有网了~现在遇这种情况 我就乖乖自己断电 丢一晚上没网的！

虫二

苍瞳 发表于 2016-7-28 08:56
我家的光纤停完电  再来电就不能用了 说没网  wifi连上手机还能聊QQ 网页却打不开 电视也连上也看不了
这 ...

对你所说的故障，初步怀疑为光猫隐性故障。具体原因还得专业工程师来解决核查，请站内短信联系方式，便于联系。

王小二的天空

我装的移动的，刚装的时候测试的时候才十兆，这两天我测试了是20兆的宽带！

洋蔥頭、姐夫

假如给我三天有声 发表于 2016-7-28 09:30
我装的移动的，刚装的时候测试的时候才十兆，这两天我测试了是20兆的宽带！

速度能达到20？上图？没图说个JB

公子无伤

网速提到20M?上次你的帖子就告诉你了，除以8。你现在有20M，说明人家给了你160M。

公子无伤

冬冬 发表于 2016-7-28 08:53
光猫没事最好不要经常关，十天半个月重启一下就行了。

不关就行了，为什么要重启？你们这些观点让人家制造商情何以堪

syxxhwj

实际上昨天电信的师傅上门我就这个问题专门问了他，他说因为当时给他下的单子是4m的，所以机房就按4m分的速率，我又把我留存的工单给他看，他核实后才让机房改成20m