锦旗表心意，警心暖民心

指间流沙

在西城派出所玉波门社区警务室门口，居民手捧绣有“尽心尽责  为民解忧”的锦旗，郑重地交到民警手中，诚挚感谢他们化解房屋积水纠纷。

此前，隔壁商户扩建后，将原排出管填实占用，与住户共用一面墙壁，因地势原因，地下渗水无法及时排出，导致家中反水，住户苦不堪言，不仅家中墙面起皮，且污水气味难闻，邻里间矛盾迅速激化，争吵不断。玉波门社区警务室民辅警得知后，第一时间上门查看，安抚双方情绪。为精准定损、厘清责任，民辅警多次走访专业维修人员，现场勘探，联合社区组织多轮调解。

最终，双方达成一致意见，敲定合理赔偿方案与维修计划，让邻里重归和睦。这面锦旗，承载居民满心感激，彰显警务室一心为民排忧解难，守护社区安宁、和谐的热忱，是冬日里警民情深的最美见证。

来源：西城派出所