窗口“延时服务”助力企业发展
“现在办事真是太方便了,谢谢你们牺牲吃饭时间为我们服务!”近日,来随县政务大厅卫健窗口办理公共场所卫生许可证的淮河镇明城大酒店负责人方某,对随县卫健局服务窗口的工作人员连声称赞,对随县卫健局优化营商环境工作给予充分肯定。3月23日中午临近下班时间,两位办事人急匆匆来到县政务大厅卫健窗口,他们解释说因为路途较远又不熟悉大厅地址所以来晚了,再加上又是请的出租车司机还等着返回,窗口工作人员听到后马上决定加班为他们办理。
窗口工作人员检查后发现他们的申请资料还不完整,再加上年纪偏大网上申请也不会操作,窗口两名工作人员分别一个指导填写表格并审核出证,一个耐心指导网上申请,最终顺利将许可证交到两名酒店负责人手中。
近年来,随县卫生健康局持续深化“放管服”改革,大力优化营商环境,始终以企业和办事群众办事的难点、堵点为工作的切入点、发力点,在审批环节、审批流程、审批材料上做减法,在便民服务举措上做加法,真正做到了企业群众办事“零跑腿”,政务服务“零距离”。
来源:健康随州
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