以案说险：谨慎点击保险广告，避免不必要扣费

泰康人寿

一、案情简介

2024 年 8 月 14 日，P 老先生拿着银行流水面色慌张地来到泰康人寿随州中支柜面寻求帮助。柜面人员询问得知，老先生称银行卡里被保险公司扣了几笔钱。柜面人员仔细查看银行流水，发现老先生在 8 月 12 日被多家保险公司划扣了几笔保费。根据多次经验来看，老先生应该是在跳出的广告里点击了购买保险，从而扣划了月交的保险费用。柜面人员先是协助老先生将手机里面免密功能关闭，同时在确认老先生不需要线上购买的这些保险后，协助老先生一一拨打了各家保险的客服电话，帮助老年消费者挽回经济损失。

二、案例分析  

这种情况并非个例，如今网络上充斥着各种各样的保险广告，它们以极具吸引力的表述和便捷的购买方式，诱导着消费者在不经意间就完成了保险购买的操作。

很多消费者在点击购买时，往往没有充分了解保险产品的条款、保障范围、缴费方式以及退保规定等重要信息。这就导致了像 P 老先生这样，在毫不知情的情况下被扣除保费，给自己带来了经济上的困扰和心理上的压力。

三、风险提示：

泰康人寿提示您，面对网络上纷繁复杂的保险广告，一定要保持高度的警惕和理性。在点击任何购买链接之前，务必认真阅读并理解相关的保险条款和说明。如果对保险产品存在任何疑问，应当及时咨询专业的保险顾问或者拨打保险公司的客服电话，确保自己在充分了解的基础上做出明智的决策。

同时，也要注意保护个人的银行账户信息和支付密码，避免因误操作或不慎泄露信息而造成不必要的财产损失。保险虽能为我们的生活提供保障，但只有在谨慎选择、充分知情的前提下，才能真正发挥其应有的作用，而不是成为我们的负担。

希望大家都能增强风险防范意识，远离此类不必要的麻烦，让保险真正成为我们生活中的可靠保障。