公交司机魏强、钱涛受到乘客电话表扬

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“我想表扬一下1路17#车的魏师傅，我每次坐他的车，上车、下车、拐弯时都提醒得非常周到，服务无微不至，坐在车上感到非常温暖、感动。”7月20日上午，一名女乘客打电话给市公交公司办公室，表扬1路驾驶员魏强服务热情，对方称，前几天下雨乘车时，看到过这名驾驶员主动帮一名下车的老人搬东西，还替乘客撑伞，对这名驾驶员印象深刻，但不知道驾驶员姓什么，今天早上又坐上这个驾驶员的车，才仔细留意了车号，打电话表扬司机服务温暖人心。

据了解，1路公交车驾驶员魏强，有着典型的热心肠、“碎嘴子”的服务风格，平时在服务中言语“细碎”，但乐于助人，而且从来没有不耐烦。“他因服务好受到乘客表扬已经不是一两回了，公司和车队经常会接待乘客来表扬他，尤其是那些每天坐1路车的年纪较大的乘客，几乎都能认得他，都说他服务好。”公交公司1路车队长姚浩说。

近期受到表扬的还有13路公交车驾驶员钱涛。有乘客7月17日打电话感谢钱涛捡到她的钱包主动归还，钱包内有6.6元现金和一些个人证件。乘客称，虽然钱包内现金不多，但证件物品非常重要，一旦丢失补办非常难，公交驾驶员捡到了并且归还，替她省去了许多麻烦，表示非常感谢。

当前全省公交行业“日行一善”主题实践活动已全面走向深化，随州市省级文明城市创建要求大力开展文明出行宣传教育，市公交公司号召广大公交驾驶员继续践行“日行一善 载德前行”主题活动，魏强、钱涛这样的好人好事行为层出不穷，接连受到乘客表扬，体现了公交“善”文化正在向行业外有力传播，“向善、从善”已成为了驾驶员与乘客共同的情感认同。公交驾驶员和乘客接力弘扬正能量，城市窗口形象必将更加透亮。