在这里,首先我要感谢各位的支持,对于这个帖子,我觉得我有以下几点看法:
一、这个号是个马甲!凡事都要讲究证据和事实,不排除客户或者同行的恶意竞争,因本人事情较多,不是每个陌生客户都把关系处理的很好,在此,我对广大朋友说一声对不起!有时我们是需要沟通一下!
二、在维修中,为了客户有更好的保修和售后服务,我们一般建议客户使用全新的配件。特别是一些很老的机器,七年以上的,坏了的,我都建议刚换配件,可能有些客户觉得我电脑买的时候大几千块,我还想继续使用,但是事实是电脑是个消耗品,科技的发展决定了电脑18个月就更新换代一批!客户个人使用,要求不是很高,可以慢些更换,大概三年,可以考虑换一下。
三、一般来说客户升级下来的旧件,有的作价了的,有的因为不值钱,客户不带走,我们是会留下来处理,旧显卡,因为性能低,一般只作为亮机卡,我一般都是处理给同行了的,大约30元左右,如果性能很好、值钱,客户买新配件的时候,就会把旧显卡卖给我。一般价格在100左右。
四、本店有监控,如果因为我本人,或者技术员的粗心,造成这样的事情,可以来店里处理,我们不会贪图小便宜,工作台的监控会保存20天左右!
五、本店主做随州市市区和乡镇电脑、打印机及配给批发,价格都是最低,我们只走量,欢迎大家监督,另外因为开增值税发票问题,所以不比那些背包客!对于维修,技术员把故障和原因找出来后,客户如果选择不更换,因为技术员花费了时间和精力,所以我们会收取30元的费用。
感谢各位!如果您有什么不满意的,可以打客户服务电话0722-3322521,是我们的问题,我们绝对不会逃避!
从2010年开始,我们多能多电脑已经经历了六年的风雨,我相信,以诚为本,以人为本,以客户为本,才能做到更好,更大,更强!也感谢各位的关心和帮助!!我们会以自己的微薄之力,来报效社会。
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