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发表于 2016-1-29 12:47 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、2015年12月31日下午二点,车主将车子送到汽车美容店清洗(车主三年内在该店办理的有充值消费卡金额四千多)下午五点左右,美容店打电话通知车主:车辆清洗完毕速来取车。结果车主去店后,洗车人员不知把车钥匙放在什么地方,于是车主和美容店四名工作人员在前台。洗车房,车内,车外,地上四处寻找大慨找了四十多分钟,还是没找到钥匙,(车主电子启动钥匙价值3800元)车辆无法启动行使,停放在该店洗车房车尾露在外面。(该店给客户造成工作出行交通不便,车主无车使用,和钥匙的损失应该怎么处理?)

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 楼主| 发表于 2016-1-29 12:49 来自手机 | 显示全部楼层

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.2015年12月31日晚上七点多车主跟店老板打了个电话,老板说在外地回来的路上,到了后马上通知车主一起去店里面处理。结果老板到了后,没打车主电话自已去了店里,到店后老板和员工大概五六人在冼车房内,开启车主车辆前方引挚盖(车主事后看监控视频。店老说公安机关才有权利看?请问车主私有车辆,车钥匙被商家造成丢失和车辆无法使用停放在商家店内,车主本人没有权利看自己车辆停放位置的视频?)后备箱,车门。前后六七人进进出出在车内和车外搞了三十四分钟。(视频模糊不凊)请问私人车俩价值二十六七后万左右,没有经过车主本人同意,随便动用私人车俩时间长达三四十分钟,属于什么行为?对车辆的破坏应该找那个部门鉴定?

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 楼主| 发表于 2016-1-29 12:53 来自手机 | 显示全部楼层

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2015年12月31日晚十点左右,车主打老板电话问:到随州没有,接电话是老板娘非常客气说:你是我店老客户路上接到你电话说钥匙丢失的事,当时在电话里就安排全体员工去店里寻找。他自己刚到就去4s店找师傅去了,急忙急火的电话就没带。车主到店后见车门前后全部打开,老板和店员工都在洗车房内(打电话就在店附近,到店时间不会超过三分钟)老板笑脸相迎,要求车主给点时间正在找钥匙。(1在洗车房寻找2在前台房间寻找3洗车员把钥匙放在身上,洗其他车辆时遗失。车主车辆洗好后,后面有三十多个客户,要打电话找其他客户确定。1和2刚刚有找了可以排除3的可能性最大)车主看十点多,而且的确在该店消费三四年,就同意了。当晚上十一点多,老板打电话告知车主要把机戒钥匙拿到店里去,说找了两位4S店工作人员,要用机戒钥匙车打开前方保险盒,进入行车电脑,一小时左右可以配一把钥匙开启车辆。车子可以放心使用,一点问题没有。到店后车主怕车子以后使用安全方面有问题。要书面写协议,结果三人无人敢写。(老板做汽车行业五六年,老板娘电话里面欺骗客户。以市场开锁公司来欺骗消费者。因该店洗车房三间,车主钥匙丢失车辆无法行驶占据一间,正规4S店配钥匙需要一个多月。请问做生意原则是什么?

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发表于 2016-1-29 19:32 | 显示全部楼层
找不到了只有在4S店再配一把了,叫店主先给一辆车你先开到,不然还能有什么办法?

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