“双十一”网购狂欢节过后,快递企业迎来了一年一度的大考。11月12日起,大批快件到达随州,主要是市民“双十一”网购的物品陆续到达。据随州市邮政管理局统计,15日,随州快递企业收派件创新高,达到11.2万件,是平时的两倍多。预计未来一周内,随州快递行业收派件将继续维持高位运行。
现场
仓库装满快递 人员流水作业
昨日,记者探访了申通、圆通等几家快递公司位于随州文帝大道、文峰物流园等地的转运中心看到,各大快递公司的人员、车辆一片忙碌。
记者在申通快递大门口看到,一辆长达10余米的“后八轮”半挂大货车停在转运中心卸货区,车上满满当当装着快递包裹。看到车辆刚刚停稳,几名工作人员迅速上前,将车厢里的快递进行分类,并放入相应的传送带里开始分拣。
站在两条传送带两旁的分拣员,迅速却准确将属于自己负责片区的快递,放入身后的待运区,等待各区快递分理前来认领,然后将它们送出。
在圆通快递,三四十名工作人员站在流水线上,等待分拣快递,效率比起平日高了不少。
记者了解到,最近几天,各大快递公司人员加班已成常态。“冬天到了,天黑得早,但是我们在天黑后一般还要继续送2个小时以上的货。”快递员告诉记者,“双十一”后不仅快件数量增加,而且大件数量多,三轮麻木车上往往装不下,只能往车顶上放,导致车子又开不快,这增加了派件难度。即使是这样,部分市民仍觉得快递慢,没有及时派送。
数据
随州单日收派件突破11万件
随州市邮政管理局统计数据显示,11月12日起,随州快递行业收派件总量达87777件,为平时日均5万件的1.7倍多,其中收件40831件,派件46946件。13日起,随州快递行业收件量出现下滑态势,13日收件36102件、14日收件34461件、15日仅30201件,但随着全国各地的快递逐渐抵达随州,13日至15日,随州快递行业派件量出现“井喷”态势,13日派件52100件,14日派件74421件,15日达到最高峰82471件。
14日起,随州快递行业收派件总量就已突破10万件,15日为112672件,而2014年随州最高日处理量突破6万件,增长幅度近100%。
“四通一达”日单数全部过万。记者了解到,以15日为例,随州申通、圆通、中通、汇通、韵达(俗称“四通一达”)五家企业的快递收派件总量(曾都、随县)全部过万,其中最多的一家是中通快递,当天收件7203件,派件10155件。如果加上独立运营的广水公司,除开“四通一达”外,随州还有1-2家快递公司的日收派件总量过万。
据介绍,今年业务旺季期间,随州全市寄递渠道将呈现重点区域投递压力增加、县域和乡镇业务明显增加、社会关注明显增强、安全压力明显增大等特点。特别是县域和乡镇业务明显增加。各企业要做好居民密集区、县域及乡镇业务量研判,并有针对性地提前开展资源调配、人员培训,做到心中有数,确保“不爆仓、不瘫痪”。
部门
确保快递行业平稳运行寄递渠道安全畅通
记者从随州市邮政管理局获悉,2015年快递业务旺季主要集中在“双11”、“双12”电商促销期间和圣诞节,以及2016年元旦和春节(2月8日)前夕,共计94天。其中,“双11”期间(11月11日至18日)将出现旺季峰值。
今年9月份,随州日均出件量超过了1.6万件/天,按照国家局同口径计算,“双11”期间,随州市的出件量将达4万件,进口派件将达9.6万件,日均处理量总和或将达13.6万件,最高峰值或将达到15万件/天。
“双11”期间,随州市邮政主管部门将督导各企业落实应对高峰预案。必要时协调利用各种资源,帮助企业解决困难。“双11”期间(11月11日—18日),做好安监系统数据监测,每天收集汇总各企业数据并进行统计分析和研判。实行24小时值班制度,落实带班领导、值班人员,确保信息畅通。
随州市邮政主管部门还将加强督导检查,及时做好服务监督,防止出现因野蛮分拣、快件积压、滚存而造成的破损、延误、丢失等损害消费者合法权益的现象。结合快递业服务质量专项整治活动,对于严重侵害用户合法权益的行为,该立案的立案,该查处的查处,坚持旺季期间监督标准不降低,处罚力度不减弱。
(来源:楚天快报)
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