自助服务添“利器” 资格认证增质效

曾都零工驿站

11月5日，72岁的王艳萍拿着社保卡，早早来到政务服务中心曾都区人社窗口，办理养老金资格认证。“请放入社保卡，请注视屏幕”。“核验成功”……用时不到一分钟就完成了养老金领取的资格认证。每到年末都是养老金领取资格认证的高峰期，今年区人社局社保卡自助服务专区购置了一件新“利器”社会保险待遇领取资格认证一体机。

每天来政务中心大厅办事的群众很多，有了这件‘利器’，越来越多的居民闻讯前来办理认证。区人社局政务窗口谢岚浩介绍，“老年人面部变化较大，在手机上无法完成认证，这个机子人脸识别更精准，认证通过率高，为老年人办理养老金领取资格认证也更便捷。”

去年以来，曾都人社局大力开展“社银合作”标准化建设。今年，在区人社信息中心和随州工商银行的合力推动下，又添加了一项养老金领取资格认证的服务，标志着曾都区人社局“社银合作”服务迈上了新的台阶，同时也标志着曾都区人社部门与银行之间的战略合作深度进一步加深。
下一步曾都区人社局将进一步提升服务品质，聚焦群众实际需求，优化服务设施、服务供给，让人社服务品质迈上新台阶，为擦亮23°人社服务品牌增添光彩。（喻晶晶 魏雪峰）