本帖最后由 小随妹 于 2017-12-23 15:32 编辑
1995年,田君玲第一次接触真丝绸,细腻的触感刺激了她身上的每一个细胞,从此便爱真丝爱的疯狂。1997年,她将真丝绒带进随州,此后开启了随州女性高端定制真丝服装之路。
20年来,从不做广告,从不趋炎附势,成千上万的客户主动追随田君玲。她说,做人最大的底线就是平等和信任,有了这两样,便是一辈子的朋友!
文:小随妹 采访:小随妹 编辑:小随妹 摄影:田君玲供图、小随妹
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「随州第一个穿丝绸的女人」
90年代初,随州还是一个以纺织品为主的城市,人们没有听说过真丝绸,更没见过真丝绸。此时的田君玲,是纺织品公司一名小小的财务,对于布料有一点基础的认识。
后来,纺织品公司倒闭,田君玲被调去随州商厦任职,这时随州商厦15个部门只剩纺织部,大家都不愿意抛头露面去卖布。田君玲也有些犹豫,她从来没有做过销售,也没有巧舌如簧的口才,自己能否做好这份工作呢?抱着试一试的态度,她硬着头皮进了这个部门。
正是这个时候,田君玲在武汉第一次接触到真丝绸,从此便一发不可收拾。“摸到真丝绸的瞬间,我仿佛触电一般,那细腻的质感,通过皮肤融进血液直击我的心脏,让我不得不爱它。”那时候,她一个月的工资只有两三百块,却咬咬牙花了500元买了第一件真丝绸衣服,成为随州第一个穿丝绸的女人。
1996年,随州商厦也面临倒闭,田君玲再次面临失业危机。正当她一筹莫展的时候,曾经合作过的武汉真丝绸商家找到她,“怂恿”她创业。“当时我既没资金也没场地更没货源,拿什么创业?他就说信任我的人品,可以先免费给我供货,我仔细一想,真丝绸这么好的东西,应该引进来带给更多的随州女性,便决定创业。”
1997年一开年,田君玲花了200块买了4个货架,在今天圣宫饭店所在的位置开了第一家店——瑞蚨祥绸缎庄,正式将真丝绸带进随州,为随州女人开启了高贵华丽精致的真丝之路。
这一做,就是二十年。
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「其实我很轴,不适合做生意」
真丝绸毕竟珍贵,价格不菲。开业第一年,田君玲生意惨淡。怎么寻找出路呢?她日思夜想。
当时,随州市面上流行卖布,顾客买布后再请裁缝制作,田君玲想,为什么不能直接为顾客量身定做衣服呢?她决定创新,要做就做高端定制,做好服务和品质,让不同身材不同年龄的女性都定制到合身满意的衣服!
当时随州的土裁缝没有接触过真丝,为了保证品质,田君玲每周末跑到武汉,请武汉师傅定做,顺便将上周做好的衣服带回随州。这样坚持了一两年,往返随州武汉无数趟,田君玲终于打开了随州市场。后来,随州裁缝的手艺逐渐成熟,田君玲便自己开了间车间,请高级裁缝坐镇,一直延续到今天。
从田君玲开店起,她就立了一个规矩,只要是从她这儿定做的衣服,终身保修。所以她的门店永远是最热闹的,老顾客们只要路过,都会去她店里坐一坐,或熨熨衣服,或缝缝纽扣,再或是找田君玲聊聊家常,她都热情接待,并且免费为她们服务。
田君玲说:“我从来没有把她们当成客人,我把他们当朋友,真诚的为她们服务,相互尊重,平等交流,很多顾客都成了我一辈子的朋友,对于那种认为自己有钱就高人一等的人,我也不会勉强自己和店员非得为他们服务,其实我很轴,不适合做生意。”
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「开店20年,从不做广告,被顾客追着跑」
确实,即便已经做了20年高端定制生意,田君玲身上却没有半点商人唯利是图的影子,她坐在那儿,优雅的为客人烹茶,聊天,服务,倒像极了热爱生活热爱朋友的艺术家。也正因此,成千上万的顾客主动追随田君玲,为她介绍客户,有的祖孙三代都是她的客人。
淅河一名老太,20年前卖掉宅基地,找到田君玲定做了一件真丝旗袍,欢喜的不得了,从田君玲开店到现在,一直跟着她,并且介绍了身边许多朋友来光顾田君玲的生意。今年,年近80的老太再次找到田君玲做了一件衣服,让田君玲感动至极。
自从田君玲在齐星花园开了分店之后,一名姓冷的老顾客每天9点准时到瑞蚨祥“报到”,“就好像形成了一种习惯,不来瑞蚨祥坐一坐,这一天好像就缺少了点什么。”
一名姓刘的旗袍狂爱者,20年来在瑞蚨祥订做了几十套旗袍,这些都是基于对瑞蚨祥品质的信任。
还有些客户,在瑞蚨祥订做衣服之后,嫌放在家里不好打理,自愿送给田君玲放在店里做展览……
一名王姓顾客,结婚时找田君玲做了一套新娘装,后来又介绍婆婆、表婶都成了瑞蚨祥的客人,今年更甚,直接跑到瑞蚨祥做店员。
到底是什么魔力,让客户对田君玲如此信任?或许就如这名王姓店员所说:“田姐的人品让我们折服,她是那种宁愿自己吃亏,也不会让别人吃亏的人,而且特别讲信用,对家人对朋友对顾客都真诚以待,以人品服人。”
(注:以上所有图片均为瑞蚨祥会员在店内实体拍摄,未经允许严禁转载)
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