【储户柜台汇款后次日被告知少1000 银行：有监控】
广西一储户本月6日到银行汇款8430元，办完手续后离开。
次日，储户被银行告知少给了1000元，要求补回。9日，
银行表示，出错疑因工作人员失误，储户少给的1000元得
追回。若上级部门允许，将赔偿储户一些误工费。
O钦州：男子汇完款后第二天，银行通知他少给了...
汇款后次日被告知少1000
一银行自认出错要储户补钱 储户质疑“离柜概不负责”，银行称或可适当给予误工补偿
南国早报记者 陆旺 $ r* Q, y& C& g* X
6月6日，钦州市小董镇一储户到一家银行汇款8430元，办完手续后离开。7日，银行工作人员致电储户，称储户少给了1000元，要求储户补回这笔钱。储户认为自己已经给够钱，而且银行出错为何要储户负责？9日，银行方表示，出错疑因工作人员失误所致，储户少给的1000元得追回，如果上级部门允许，将赔偿储户一些误工费
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第二天被告知少钱5 D" } H% u, f0 C/ z+ v& x- E
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“我明明给了银行8500元钱，银行也开了票，为什么等我回家后才告诉我钱不够8500元呢？”8日，钦州市小董镇的石先生致电南国早报新闻热线，称他在转账后遇到了麻烦。# r+ ]8 I E9 z- P4 e) b
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石先生说，6日下午，他到钦州小董镇一银行网点办理转账业务。当时，他给了银行工作人员8500元，希望对方帮他转8430元给他的客户。
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“工作人员当场点好数，还找了70元给我，提供了票据办理完手续后，我就离开。”石先生说，7日，他接到了银行的电话，工作人员称银行只收到他7430元，希望他能到柜台补交1000元。
“是银行规定的说离柜概不负责，他们自己有问题关我的事吗？”石先生提出质疑。" O) D- w/ M+ O1 |6 O% S
9日，记者看到了石先生出示的存款业务回单，回单显示交易的金额为8430元。
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监控不会撒谎
9日下午，记者来到小董镇。涉事银行有关负责人正在与石先生协商。: N7 D y! S, ?4 G. M
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该银行负责人表示，“银行有监控的，我们肯定不会乱诬赖储户。”
随后，记者与石先生、银行方共同查看了汇款时的监控。监控显示，6日下午4时46分，石先生到达银行3号柜台办理业务。
石先生在窗口前数了现金后，将钱递交给柜员，柜员用手清点后，又两次将现金过了点钞机，点钞机屏幕显示，共收到76张一百元人民币。随后，柜员将其中一张一百元退还给石先生，接着再找给石先生70元零钱。& |9 G- {% T- f# Y3 P. C
“这个监控显示，我们没有收到8600元的现金，而是7600元，他少给了1000元。”该银行负责人表示，监控不会撒谎，他同时承认，出现这样的差错是工作人员的失误。, Z* ?1 n, ^3 b( u4 u
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谁担责证据说话
记者在柜台前看到，该银行窗口柜台上摆放着“请当场清点现金”的牌子。石先生认为，失误是银行造成的，以前客户如果收到假钱，回家后再来银行讨回说法，银行往往不会承认，但现在银行出错了，却要储户负责，这不公平。
“其实很多银行都会有这样的提示语，但很多时候这些提示语并没有真正的法律效力。”本报南国法援律师李剑说，只要双方有证据，损失还是能追回的，只不过储户在维权时往往会处于相对劣势的地位，会出现搜集证据较难的情况。
李剑律师认为，如果银行有充分证据证明石先生少给了1000元钱，那石先生就要补回这笔钱。不过，由于这个失误是银行单方面造成，石先生有权要求银行赔偿一定的误工费。) O& j. ?- |0 q- g
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银行方对此表示，他们会向上级部门汇报，如果上级部门允许，他们会给石先生适当的误工补偿，但前提是石先生得补回少给的1000元。
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发表于 2016-6-11 15:52
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