中国移动请给我一个合理的解释

大漠寒烟

今天收到信息说是流量只有五十多M了,我很奇怪,上月底的时候还有三千多M,怎么会用这么快,打电话问说是资费更改了,流量上月31号就清零了,我想知道:
   一,资费更改一直都是下月生效,也就是说流量是我上月花钱买的,不是你中国移动白送的,手机号没有变,凭什么将我花钱买的流量清零?
   二,我作为一个消费者有知情权,更改资费时没有告诉我流量要清零,你清零的时候为什么也没有知会我?
  三,欠费了你要停机,用超了流量你要扣钱,我自己没有用完的你却要清零,你还讲理不讲理?
  中国移动,你只做占便宜的事,把消费者当鱼肉吗?

天生街街长

和垄断国企无法讲理。