格力空调太垃圾，售后更垃圾！

大王叫我来巡山

随州穷人 发表于 2016-8-2 08:30
可是楼主呀,格力可是我目前看到的最好的空调呀!!!

我以前屋子里的一台美的空调，开了七年，就加过一次氟，哪都没坏过

zhong

人家也要吃饭 ，按国家规定空调最长也就三年的保修期，你那儿来的六年保修卡，下次我也要买包修六年的空调！！

happy_happy

zhong 发表于 2016-8-2 09:06
人家也要吃饭 ，按国家规定空调最长也就三年的保修期，你那儿来的六年保修卡，下次我也要买包修六年的空调 ...

话不是这样说的，现在商业竞争很激烈的，各商家为了市场占有率，承诺主机终身免费保修(8-10年)的都有，行业标准厂家标准高于国家标准，法律是允许的。这样，商家和消费者就构成了契约关系，商家应该兑现承诺，否则就是违约，要承担违约责任。

东城狂刀

售后这样啊，很是令人气愤！

此生无只爱你

zhong

happy_happy 发表于 2016-8-2 11:07
话不是这样说的，现在商业竞争很激烈的，各商家为了市场占有率，承诺主机终身免费保修(8-10年)的都有，行 ...

问题是现在商家跟售后都是分开的，钱是当时的商家赚了，很多延保都是省市级代理为了销量私自制定的，厂家并没有参与（不排除厂家知情），后来由于厂家人事调动代理更换，找不到当时主管部门的人，或找到当事人也不再管理此事，售后维修在上级部门报不了单，厂家只认国家制定的三包，你找售后有用吗？人家可做不了雷锋！！都是成年人，自己要有应辩是非的能力，有些承诺跟本就不现实你自己要信怪那个？如果售后认了给你延保的帐，说明人家的品牌，当地代理真的不错，如果人家不认延保的账，大部分时候你还真拿有家没办法！！

A.诚心石意

对，空调售后服务是个问题，前几天我打电话也是一个服务点接的，来了换个空调电容硬要150，最终给100，小师傅还日ba不高兴走了，亲，我被宰吗？

阳光男儿

不光格力空调，我买的长虹电视有点故障，播放的图像失真严重就像底片样，找长虹售后的过来，看了说我电视不在保修期内，2013年买的，维修开价280元，说不能少，不修就算了。我只好修了，售后人员只用焊机在电视的电路板上某处点了一下锡，不到5秒钟，280元

随州穷人

大王叫我来巡山 发表于 2016-8-2 08:54
我以前屋子里的一台美的空调，开了七年，就加过一次氟，哪都没坏过

我家的格力空调安装了十二年了，一次氟都没加过，非常好，三十年都不用加氟的。

jetchem

直接给董明珠打电话投诉