曾都区人社局创“清廉窗口”建清廉机关

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　　近年来，为优化曾都区营商环境，区人社局紧盯23℃人社服务标准，积极建设清廉机关，争创“清廉窗口”，助力清廉曾都建设，打造了一支清正廉洁的政务服务队伍。
　　突出党建引领，筑牢清廉之魂。坚持把党的政治建设摆在首位，扎实开展党的二十大精神和党的创新理论学习。窗口工作人员主动利用“学习强国”平台开展政治理论学习，强化政治意识,提高理论水平，切实筑牢思想防线、守住操守底线、不碰高压红线。近年来，人社窗口工作人员为民服务意识进一步增强，窗口服务标准进一步提高，群众口碑形象进一步提升。2023年3月，局行政审批股窗口荣获“湖北省巾帼文明岗”表彰。
　　规范管理制度，夯实清廉之基。全面落实窗口单位纪律要求，不断强化制度执行力，严格实施首问负责制、一次性告知制、全程代理制、限时办结制、责任追究制等制度。制定《区人社局政务服务窗口工作人员考核办法》，严格规范政务服务窗口工作人员考核工作，干部职工队伍作风得到显著提升，曾都区政务服务中心人社政务服务窗口连续16个月被评为“红旗窗口”。
　　规范业务流程，畅通清廉之路。积极开展人社系统政务服务工作调研，编制《曾都区人社局政务服务事项办事指南》，规范业务流程，坚持开展“局长走流程”检验服务质效，疏通服务堵点。大力推行“阳光政务”，落实“四提前”“不缺位”“快回应”等服务规范，积极推行“前台综合受理、后台分类经办”模式，人社近300余项服务事项全部进驻政务服务窗口，实现网上公开透明办理，网办率达100%。
　　提升业务能力，打造清廉之本。结合人社“学习型”机关建设，积极开展“机关讲政策，经办讲业务”培训活动，组织学习办公管理、窗口礼仪和政策法规等相关内容，提高综合能力素质。积极参加人社部门技能练兵比武竞赛活动，严密组织，广泛参与，成效明显。自活动开展以来，人社窗口工作人员先后两次成功入选市队参加省级比赛斩获集体二等级，10余名同志先后获“全省岗位练兵明星”称号，窗口工作人员业务技能水平明显提升。
　　下一步，区人社局将持续把为民服务作为“清廉窗口”建设要求贯穿始终，进一步打造规范、高效、便民、温馨的清廉窗口，保持清廉工作作风，强化工作监督管理，夯实清廉工作成果，不断增强企业、群众的获得感、幸福感、安全感，积极展现曾都区人社局“清廉窗口”靓丽名片。


来源：曾都人社