在我们的日常生活中，购买的商品质量出现问题而商家不愿意解决你会怎么办？签定合同书或协议遭遇霸王条款你又会怎么办？在日常消费中发生纠纷你曾申诉无门吗？这个时候，很多市民会选择拨打12315这个号码投诉维权，“12315”是广大群众所熟知的号码，是专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，可是你对市工商局12315申诉举报指挥中心了解多少呢？
一直以来，市工商局都致力于更好地把12315申诉举报指挥中心建设成为信息互动、畅通民意、解决问题的维权平台，随着新《消法》的实施，消费者的维权意识进一步增强，自我保护能力也进一步加强，而工商部门也更加重视12315消费维权工作，增加12315人员配备，提升12315诉求处理能力。在指挥中心工作人员的努力下，2016年全市各地12315系统受理消费者诉求总量与上年相比大多有所下降，共处理消费者诉求（含咨询、投诉、举报）共计7707件，同比下降6.31%，投诉和举报的法定时限办结率为100%。
在2017年“3.15”国际消费者权益日即将到来之时，随州市工商局12315指挥中心特通过随州网向全市市民发出邀请，诚邀10名网友于3月15日当天走进12315指挥中心近距离参观。如果你希望更全面的了解12315，那就赶紧报名参加吧！市工商局12315指挥中心期待你的到来。
|
发表于 2017-3-6 18:49
置顶卡
抢沙发
