随州网小土豆 发表于 2020-8-6 17:21

[日行一善]乘客大意丢Ipad,随州公交公司积极寻找归还失主

近日,市民王女士到市公交公司3路车停车场认领了其孩子的书包和平板电脑,“感谢有你们这样的公交车司机,为你们大大的点个赞!”她感激的说道。


   
事情的经过要从7月30日的一个电话说起,当天下午15:40,王女士打电话称其母亲带小孩坐3路车在圣宫饭店下车,回家后发现将小孩的书包丢了,内装有一部孩子上网课用的Ipad平板电脑,老人年纪大了,不记得车号,不能确定下车时间,也不确定是不是忘在公交车上了,只记得下车时大概是中午11点至12点左右,可能是在11:30-12:10之间。

因距离事发已逾3个小时,市公交公司调度人员赶紧查阅了GPS调度系统,向该时间段经过圣宫饭店的所有3路车辆群发指令信息,请驾驶员们靠边停车,到车厢内检查看能不能找到书包。经驾驶员们检查后反馈,均表示未发现有无人照管的书包,乘客随身箱包中也未发现符合求助人描述特征的书包。公交调度人员一边继续扩大查找范围,一边安慰求助人,帮她寻找更多的线索。

正在焦急万分时,王女士想起Ipad电脑可以报失,这样能获得一个大致的定位信息。

王女士对Ipad电脑进行了报失,定位显示物品还在沿交通大道向随县方向移动,正在刘家湾与两水之间,极有可能还在3路公交车上。公交调度人员赶紧向刚刚过六草屋的367#车发指令,司机停车检查仍然未发现物品。考虑到定位可能存在网络延迟,公交调度人员试着向367#车前面几趟班次车辆发了信息,请他们也在车上找一找。终于,已行至随县客运站的557#车司机王胜文传来好消息:在车上发现了王女士的物品,书包和平板电脑都在,已妥善保管。公交调度人员迅速将找到失物的好消息告诉了王女士,经查GPS调度记录,557#车当天经过圣宫饭店时间是12:48,与王女士母亲提供的时间隔了半个多小时。

王女士得知喜讯后,长舒一口气:“平板电脑本身不算什么,但里面有我孩子的课件,丢了的话要在收齐很麻烦。现在知道东西已经由公交司机保管起来了,我现在就不慌了,心里的石头一下子落地了。太感谢公交公司的工作人员和3路司机了,你们真的有耐心,花开了这么时间帮我找东西。真是万分感谢。”

来源:市公交公司

无敌小壮壮 发表于 2020-8-6 21:03

{:1_535:}
页: [1]
查看完整版本: [日行一善]乘客大意丢Ipad,随州公交公司积极寻找归还失主