旅游企业诚信经营承诺书
旅游企业诚信经营承诺书我们是湖北省万达新航线国旅随州明珠门市，我们积极响应国家诚信建设要求，严格履行旅游企业法定义务，诚实守信，守法经营，文明服务，自觉维护游客合法权益，自觉接受旅游管理部门和社会各界的监督，共同营造文明诚信的旅游环境，我们郑重承诺：
一、诚实守信，守法经营。
严格履行旅游企业法定义务，自觉维护游客合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，不以欺诈牟利，不取不义之财。
二、真实宣传，正确引导。
对旅游产品和服务宣传客观全面真实，不作虚假、误导宣传。披露信息充分、详实，引导游客理性选择。（旅行社需写入内容：如出现“不合理低价游”等问题，愿接受监管部门顶格处罚，并对利益受损游客给予加倍赔偿）。
三、合理定价，明码实价。
在经营活动中清晰、明确、真实地标示价格。坚决抵制诱导、欺骗、强迫或者变相强迫消费等违法行为。
四、规范合同，公平交易
主动使用合同示范文本。公平交易、有序竞争，不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害游客合法权益。
五、化解纠纷，及时公正。
认真听取游客意见和建议，及时处理旅游投诉，主动承担责任，公正解决消费争议，满足游客合理要求。
六、规范服务，塑造品牌。
为游客提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务，树立旅游经营者和从业者的良好口碑，塑造优良品牌。
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