吉吉玛 发表于 2016-11-3 17:06

该怎么办呢

电信宽带无法上网报修后一直没人来，也没人联系我说明原因，打电话投诉还是没人来解决，该怎么办呢

清心可以 发表于 2016-11-3 17:21

按说不会呀！电信的承诺是24小时到位，怎么……？

吉吉玛 发表于 2016-11-3 17:30

清心可以 发表于 2016-11-3 17:21
按说不会呀！电信的承诺是24小时到位，怎么……？

按说是呀，可这次事实就是没人理会

清心可以 发表于 2016-11-3 17:39

吉吉玛 发表于 2016-11-3 17:30
按说是呀，可这次事实就是没人理会

有一次，我们这里整体改光缆，一大片都没网，我不知道，于是打10000号，一接通人工台我就开骂，对方说：请你讲普通话好吗？我说：我是随州人，接受随州电信服务，讲个么普通话，我不会说普通话！对方只好说：那你说慢点
第二天电信工作人员就打电话了，说明情况，称尽快搞好，第三天就完事了

吉吉玛 发表于 2016-11-3 18:01

清心可以 发表于 2016-11-3 17:39
有一次，我们这里整体改光缆，一大片都没网，我不知道，于是打10000号，一接通人工台我就开骂，对方说： ...

打了投诉电话还是没人来理，不然明天你帮我打电话说说看

钗待时飞 发表于 2016-11-3 22:44

清心可以 发表于 2016-11-3 17:21
按说不会呀！电信的承诺是24小时到位，怎么……？

我们这一片电信的售后服务不好。你今天打电话，他一定要拖到明天，有时候说后天，那次我也是恼火，打电话投诉他。

吴增 发表于 2016-11-4 00:46

维修人员在麻将桌上

吉吉玛 发表于 2016-11-4 06:28

吴增 发表于 2016-11-4 00:46
维修人员在麻将桌上

投诉后马上来了没?

吉吉玛 发表于 2016-11-4 06:28

钗待时飞 发表于 2016-11-3 22:44
我们这一片电信的售后服务不好。你今天打电话，他一定要拖到明天，有时候说后天，那次我也是恼火，打电话 ...

投诉后马上来了没?

钗待时飞 发表于 2016-11-4 07:39

吉吉玛 发表于 2016-11-4 06:28
投诉后马上来了没?

投诉后，第二天就来了。隔一段时间，又变成老样子了。
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