烦滴不得过 发表于 2015-12-2 16:32
说实话，我压根没想到银行的人会群起而攻之~~~ 难道真的强势惯了~知道国内的法律对他们绝对有利才会如此嚣 ...
其实如果银行当事人去了说:实在对不起，是我们的工作失误，给你带来了麻烦，我们诚恳地希望你…… 我相信事情一定迎刃而解
乐享人生 发表于 2015-12-2 16:44
其实如果银行当事人去了说:实在对不起，是我们的工作失误，给你带来了麻烦，我们诚恳地希望你…… ...
他们才不会把自己定位于服务行业~官老爷摆架子~
烦滴不得过 发表于 2015-12-2 16:32
说实话，我压根没想到银行的人会群起而攻之~~~ 难道真的强势惯了~知道国内的法律对他们绝对有利才会如此嚣 ...
它们都是牛逼哄哄的队伍
学习啦 -----
以事论事，公正客观！
朱立早 发表于 2015-12-2 16:58
它们都是牛逼哄哄的队伍
看了银行人员的回复，的确很强势。你作为服务行业，出现失误，应主动去联系客户，说声对不起，打扰了，而你叫客户再次到营业厅去，你以为你是官老爷！
手机坏了几天没上随网、这么热闹的争论错过了。楼住分析的到位、也让我完全明白发生了什么事,既然银行方出面道歉、谁是谁非就不要再攻击了！
本帖最后由 兵团指挥部 于 2015-12-2 19:00 编辑
谁对谁错?银行的错。
说一件真实的事，8年前我在农行取钱，利息多算了几百给我，然后银行职员主动找我，给我看清单，又说了不少客气话，我很爽快退款了，双方都愉快，之后我经常去那存钱，都很客气。
世外花园 发表于 2015-12-2 21:34
说一件真实的事，8年前我在农行取钱，利息多算了几百给我，然后银行职员主动找我，给我看清单，又说了不少 ...
说了不少客气话 这句话相当相当关键
楼主分析的相当到位，支持你的每一个观点
~云淡风轻~ 发表于 2015-12-2 22:22
楼主分析的相当到位，支持你的每一个观点
早就等一姐支持，真的，我生怕被骂，其实我只是说我所想